Formular de Retur

Dacă doriți să solicitați returnarea unui produs, vă rugăm să completați formularul de mai jos cu toate informațiile necesare. După primirea solicitării, echipa noastră o va analiza și vă va contacta în cel mai scurt timp pentru confirmarea și pașii următori.

Informații necesare:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Număr factură

• Data primirii produsului

• Produsul pe care doriți să îl returnați

• Motivul returului

• Detalii suplimentare (opțional)

• Cont bancar pentru returnare contravaloare comanda
• Modul de plasare al comenzii

Important:

• Solicitarea de retur va fi analizată conform termenilor și condițiilor companiei.

• Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, împreună cu toate accesoriile și documentele aferente, dacă este cazul.

• După verificarea produsului returnat, vă vom comunica rezultatul solicitării și modalitatea de soluționare.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vom face tot posibilul pentru a soluționa solicitarea dumneavoastră cât mai rapid.