Întrebări Frecvente (FAQ)

1. Comercializați doar piese second-hand?

Da. Suntem specializați în dezmembrări de utilaje de construcții și comercializăm piese provenite din utilaje dezmembrate, atent verificate înainte de vânzare.

2. Cum pot verifica dacă o piesă este disponibilă?

Ne puteți contacta telefonic, prin e-mail sau prin formularul de cerere ofertă. Menționați modelul utilajului și piesa dorită, iar noi vom verifica disponibilitatea.

3. Livrați în toată România?

Da. Expediem piese în toată România prin firme de curierat și transportatori specializați. La cerere, putem livra și în alte țări din Europa.

4. Pot comanda piese pentru orice marcă de utilaj?

Comercializăm piese pentru numeroase mărci de utilaje de construcții. Dacă nu găsiți produsul dorit pe site, contactați-ne și vom verifica disponibilitatea în stoc.

5. Pot solicita o ofertă de preț?

Desigur. Trimiteți o cerere prin formularul de ofertă sau contactați-ne direct, iar vă vom transmite disponibilitatea și prețul în cel mai scurt timp.

6. Cum se realizează transportul?

În funcție de dimensiunea piesei, livrarea se efectuează prin firme de curierat rapid sau prin transportatori specializați pentru componente voluminoase.

7. Cum pot identifica piesa potrivită pentru utilajul meu?

Pentru o identificare corectă, vă recomandăm să ne comunicați marca, modelul, seria utilajului și, dacă este posibil, codul piesei sau fotografii ale acesteia.

8. Pot returna un produs?

Da. Dacă sunt îndeplinite condițiile de retur, puteți transmite o solicitare prin formularul de retur disponibil pe site. Echipa noastră va analiza cererea și vă va comunica pașii următori.

9. Pot ridica personal produsele?

Da. Produsele pot fi ridicate direct de la sediul nostru, după confirmarea disponibilității și stabilirea detaliilor împreună cu echipa noastră.

10. Cum vă pot contacta?

Ne puteți contacta telefonic, prin e-mail sau completând formularul de contact disponibil pe site. Răspundem solicitărilor în cel mai scurt timp posibil.

11. Oferiți și servicii de montaj pentru piesele achiziționate?

Da. La cererea clientului, putem asigura și montajul pieselor achiziționate, realizat de personal cu experiență în utilaje de construcții. Dacă aveți nevoie de acest serviciu, menționați acest lucru în momentul solicitării ofertei sau al plasării comenzii, iar echipa noastră vă va comunica disponibilitatea, costurile și termenul de execuție.